Моббинг – опасность и защита
«Нападать толпой» – приблизительно так переводится с английского слово «mob». Что это такое, легко поймет тот, кто видел фильм Ролана Быкова «Чучело». Главную роль шестиклассницы Лены Бессольцевой в нём исполнила Кристина Орбакайте. Её героиня – жертва травли – переживает моббинг во всём разнообразии: наигранную доброжелательность одноклассников, насмешки за спиной, издевательства, а финалом молчаливого бойкота становится символическое сжигание чучела девочки. Лену буквально выжили из города.
Фото: кадр из кинофильма «Чучело». Режиссёр Ролан Быков. 1983 г.
На экране всё закончилось поучительно – злые дети усовестились. А в реальной жизни бывает по разному. Вот самый короткий перечень опасностей, исходящих от моббинга.
Моббинг мешает детям и подросткам вырасти нормальными людьми. Дети, которых травили в школе, могут иметь трудности с общением всю жизнь.
Моббинг угрожает неврозами, психосоматическими болезнями, инфарктами и даже самоубийством.
Моббинг влечет обострение психических заболеваний. В крайних случаях доведённая до отчаяния жертва может устроить расправу над мучителями.
Кто защитит от беды?
Как правовое понятие, моббинг прописан в законодательстве многих государств.
В Швейцарии прослеживается его тесная связь с трудовым правом. Определение Верховного Суда Конфедерации по этому поводу звучит так: «Моббинг на рабочем месте – это систематическое враждебное в течение длительного времени продолжающееся поведение, посредством которого человек должен быть изолирован, исключен из круга общения или удален с рабочего места. Моббинг всегда направлен против какого-то определенного сотрудника». (1)
Строго говоря, для юридической квалификации моббинга необходимы следующие важные условия: действия должны быть явно враждебными, длительно повторяющимися и направленными против конкретного человека.
Если вас третирует шеф, это называется боссинг. Полезно знать, что среди обязанностей работодателя не только выплата сотруднику зарплаты, но и защита его личности в рабочее время на рабочем месте (ст. 328 Обязательственного права). На работе, как и в жизни, всякое бывает, но к некоторым моментам юристы рекомендуют приглядеться более пристально.
Моббинг – это если Вас все время игнорируют, не дают слова сказать, из-за чего Вы чувствуете себя униженным и одиноким (оказываетесь в социальной изоляции). Унижают Ваше доброе имя, смеются и злословят за Вашей спиной, оскорбляют, клевещут, распуская заведомо лживые сплетни и слухи. Постоянно несправедливо ругают и критикуют, а защититься Вы не можете, потому что Ваш критик «мелко Вас видит», избегает разговоров на важную и сложную для Вас тему.
Пример:
В 2003 году Верховный суд Швейцарии подтвердил решение суда кантона Ваадт (нем. Waadt) о возмещении вреда сотруднице, нанесенного незаконным увольнением и моббингом.
Фрау более 14 лет верой и правдой трудилась в муниципалитете. Руководство всегда ее хвалило. А вот с новым начальником не заладилось. Шеф общался с подчиненной исключительно через записки и в приказном тоне. Это не лучшим образом повлияло на её здоровье, и она пошла за помощью к врачу-психиатру. За чем последовало… её увольнение, мол, работает плохо и неспособна решать конфликты.
Пострадавшая совсем занемогла, её признали инвалидом и назначили ей соответствующую пенсию. Суд признал моббинг доказанным, а увольнение необоснованным. Работодателя обязали выплатить возмещение вреда, моральный ущерб, неполученную из-за несправедливого увольнения зарплату, включая выплаты социального страхования, а также проценты на указанные суммы – всего CHF25 000. (2)
Анна Веррен,
Кандидат юр. наук (Россия), MLaw (CH), практикующий юрист. Anna Werren Rechtsberatung, Metzggasse 13, 8400 Winterthur, Schweiz. Немецкий и русский языки.
Пример:
От моббинга «плачут» все сословия. Вот решение о расторжении брака от 28.01.2013 Верховного Суда кантона Цюрих (Nr.: LE120046-O/U). Разбирался вопрос потенциального дохода супруги (тема в консервативной Швейцарии животрепещущая). Суд учёл, что пострадавшая, работая главным секретарём муниципалитета с ежемесячным окладом более CHF 11 000, была вынуждена оставить престижный пост из-за моббинга со стороны коллег.
Хотя формально женщина уволилась по собственному желанию и ушла на менее оплачиваемую работу, суд посчитал убедительными аргументы, что моббинг причинял страдания истице, и что она не обязана была их терпеть и трудиться на старом месте в ущерб собственному здоровью. Интересно отметить, что супруг пострадавшей в то же самое время был одним из руководителей этого же муниципалитета.
Это, скорее всего, моббинг, если Вас вносят в «черные списки», распространяют плохие характеристики, мешая Вам таким образом найти новую работу. Это он, если к Вам предъявляют неоправданно завышенные требования, чрезмерно Вас нагружают, часто контролируют, создают на работе условия, угрожающие Вашему здоровью и жизни (сюда относятся и сексуальные домогательства).
Насилие и травля встречаются не только в мире бизнеса, но и в любых сферах человеческой деятельности, в самых различных учреждениях, частных и государственных, добровольных и благотворительных, в университетах и школах, особенно среди подростков, не только в реальном пространстве и времени, но и виртуальном, то есть в интернете.
Пример:
В 2010 году житель Санкт-Галлена (нем. St. Gallen) добился в суде отнятия лицензии у одного из любимых молодежью Санкт-Галлена клубов под названием «Кугл». Группа протестующих решила собирать подписи «за клуб» на Facebook и предложила всем желающим выразить свой протест на «стене». Одна девушка высказалась довольно резко в адрес господина, добивавшегося закрытия клуба, обозвав его «мешком» и «печальной личностью». Суд ее оштрафовал на CHF 100.
Родителям и детям, тем более подросткам, полезно знать: оскорбления и угрозы недопустимы как в обычной жизни, так и в соцсетях. А законы Швейцарии, как и любой страны, не только защищают, но и наказывают. Подчеркните красным цветом и выучите наизусть, пусть это вам никогда не пригодится: ст. 180 Швейцарского Уголовного Кодекса за угрозы с применением насилия (в том числе и в интернете) предусматривает уголовную ответственность!
А это уже на заметку специалистам: если угнетают личность человека и позорят его доброе имя во внерабочее время, то практика возмещение убытков и морального вреда в случае моббинга основывается исключительно на применении ст. 49 Обязательственного права Швейцарии «Нарушение неприкосновенности личности» (die Verletzung der Persönlichkeit; Atteinte à la personnalité; Lesione alla personalità).
Что делать, если на вас «наезжают»?
Ответ, на первый взгляд, может показаться парадоксальным. Ну уж, поверьте, он неоднократно проверен практикой. Потому что ни в коем случае нельзя успокаиваться, «брать себя в руки» и справляться с проблемой, спуская ее на тормозах. (3) Как свидетельствует опыт, чем раньше вмешаться в ситуацию моббинга, тем меньше страдания жертв. Поэтому реакция должна быть незамедлительной.
Несколько превентивных советов, так сказать, на досудебном уровне.
Добросовестно выполняйте свою работу, в случае конфликта начальство будет на вашей стороне. Умейте показать себя, не задевая чувства других. Уважайте традиции коллектива, участвуйте в корпоративах. Если кто-то из коллег на Вас «наезжает», попытайтесь разобраться спокойно, без обид, помните – на обиженных воду возят. Всегда держите дистанцию – это избавит Вас от подхалимов, лицемеров и завистников. Если же ничего не помогает и травля выходит за рамки моральной нормы, Вам – к юристу-медиатору (посреднику).
Для тех, кто не очень любит долгие изнуряющие ссоры, в различных отраслях права на службе профессиональные примирители – юристы-медиаторы, умеющие улаживать проблемные ситуации именно на досудебном уровне. Во многих случаях это имеет смысл, так как существенно экономит нервы, время и деньги спорщиков.
Когда моббинг грозит нанести вред здоровью, можно также пожаловаться трудовой инспекции (Arbeitsinspektorat). Этот государственный орган Швейцарии контролирует требования безопасности и охраны здоровья на рабочих местах и может обязать работодателя защитить сотрудника.
Устранение конфликта через посредника далеко не всегда означает полное восстановление мира. Замечено, даже когда бывшие враги примирились и по-прежнему трудятся в одном коллективе, все равно они стремятся находиться подальше друг от друга – в ином отделении, филиале и т.п.
Если конфликт зашел слишком далеко, и жертва очевидно страдает — пора в суд. И здесь тоже, определенно, понадобится профессиональная юридическая помощь. Представлять Ваши интересы в суде лучше доверить опытному адвокату.
Сколько можно выиграть?
Размер возмещение вреда зависит от тяжести физических или нравственных страданий. Суду потребуются убедительные доказательства связи между действиями нападавшего или зачинщика моббинга и той беды, что случилась с жертвой. Нередко ущерб приобретает вполне конкретное численное выражение в швейцарских франках. «Мягкий» вариант предусматривает публичные извинения, публикацию решения суда.
Текст: Анна Веррен
(1) Решение Верховного Суда Швейцарской Конфедерации 4С 404/2005 от 10 марта 2006 г.
(2) Решение Верховного Суда Швейцарской Конфедерации, BGE 4C.343 / 2003 г.
(3) Monika Roth, Rolf Roth, Susanna Schwarz. Mediation, Konflikte; Streit…2003. Стр. 61
Адаптация текста: Марина Охримовская
- Как получить убежище в Швейцарии? - 28 февраля 2022
- Юрист Анна Веррен: «Важно потребовать свою зарплату!» - 14 марта 2020
- Юридическая информация на русском языке - 17 декабря 2015
- Картинки и рассказы о картинах. Классики для классов - 23 января 2025
- Как ты к работе, так и Швейцария к тебе. Статус S - 17 января 2025
- Туллио Зановелло строит бильд-машину и помогает Украине - 13 января 2025
Поделитесь публикацией с друзьями